Ștergerea contului și a datelor
Se aplică aplicațiilor noastre care permit crearea unui cont: ExpirAlert, Mobilitate și Ortodoxia. Ultima actualizare: 2 octombrie 2026
Varianta 1 — direct din aplicație (recomandat)
- Deschide aplicația și autentifică-te.
- Intră în Setări.
- Alege Cont → Ștergere cont.
- Confirmă. Contul se închide imediat și datele se șterg conform termenului de mai jos.
Varianta 2 — prin email
Dacă nu mai ai acces la aplicație, scrie-ne de pe adresa de email cu care ți-ai creat contul, la yacplanet@ortodoxiaapp.anonaddy.com, cu subiectul „Cerere ștergere cont".
Ca să procesăm cererea, avem nevoie de:
- adresa de email a contului;
- numele folosit în aplicație (dacă e cazul);
- mențiunea că ceri ștergerea contului și a datelor asociate.
Îți confirmăm primirea cererii și o procesăm în 30 de zile. Dacă avem nevoie de verificări suplimentare ca să ne asigurăm că cererea vine chiar de la tine, te contactăm pe aceeași adresă.
Ce se șterge
- datele de cont (email, nume, date de profil);
- conținutul pe care l-ai creat în aplicație;
- preferințele și setările salvate;
- identificatorii tehnici asociați contului tău.
Ce păstrăm, și de ce
Anumite date sunt păstrate legal, chiar și după ștergerea contului:
- documentele financiar-contabile legate de achiziții sau abonamente — pentru perioada impusă de legislația fiscală;
- jurnalele tehnice de securitate — pentru o perioadă limitată, dacă legea sau prevenirea fraudelor o cer;
- datele anonimizate sau agregate — statistici din care nu te mai putem identifica.
Abonamente active
Ștergerea contului nu anulează automat un abonament cumpărat prin App Store sau Google Play. Anulează-l separat:
- iOS: Setări → numele tău Apple → Abonamente;
- Android: Google Play → Meniu → Abonamente.
Contact
YAC PLANET S.R.L. · Sat Dăești, Comuna Dăești, Strada Calea lui Traian, Nr. 75, Județul Vâlcea · CUI 50636986 · Nr. ONRC J2024027573006
Email: yacplanet@ortodoxiaapp.anonaddy.com · Telefon: +40 755 152 722
Detalii despre prelucrarea datelor: Politica de confidențialitate.