Ștergerea contului și a datelor — ZodiacSync

Ultima actualizare: 18 octombrie 2026

Pagina aceasta explică ce se șterge, de unde și în cât timp. Se aplică aplicației ZodiacSync, operator YAC PLANET S.R.L. (CUI 50636986). Contact: contact@yacplanet.ro.

Ce se poate șterge

• Contul (opțional): adresa de e-mail, datele de naștere, persoanele salvate și legătura cu abonamentul — din serverul nostru.
• Datele de pe telefon: profilul, persoanele, potrivirile salvate, mesajele din chat, tema și limba — din memoria internă a aplicației.

Dacă nu ai făcut cont, ai doar a doua categorie: nimic din ce ai salvat nu a plecat de pe telefon.

Varianta 1 — din aplicație (recomandat)

1. Deschide ZodiacSync și intră în tabul Profil.
2. Apasă Deschide contul (dacă ești deja conectat, vezi adresa contului).
3. Apasă Șterge contul și confirmă.
4. Datele din server se șterg imediat. Datele de pe telefon rămân până apeși, în Profil, Șterge toate datele.

Varianta 2 — prin e-mail

Dacă nu mai ai aplicația instalată, scrie-ne de pe adresa contului la contact@yacplanet.ro, cu subiectul „Cerere ștergere cont ZodiacSync”. Confirmăm primirea și ștergem contul în maximum 30 de zile; de regulă în aceeași zi lucrătoare.

Ce rămâne după ștergere

• Nimic din datele tale din aplicație: nu păstrăm copii „de siguranță” ale contului.
• Copiile de siguranță ale bazei de date se rotesc în maximum 7 zile.
• Evidența plăților rămâne la Google Play sau Apple, conform obligațiilor lor legale; noi nu avem acces la datele cardului și nu putem șterge evidența magazinului.
• Dacă ai un abonament activ, ștergerea contului nu îl anulează. Anularea se face din contul magazinului (Google Play → Abonamente, respectiv App Store → Abonamente).

Datele care nu au fost niciodată la noi

Fără cont, data nașterii, ora, orașul și persoanele salvate au stat doar pe telefon. Le ștergi din Profil → Șterge toate datele sau dezinstalând aplicația. Detalii complete: politica de confidențialitate.